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ストレスが失敗や事故につながった例
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ストレスは、ミスやエラー、失敗や事故などと密接に関わっています。
いくつかの例を見てみましょう。
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テネリフェの悲劇
世界最悪の航空機事故とされるテネリフェ島のジャンボ機衝突事故では、管制官のストレス、パイロットのストレスが、事故の一因だったと考えられています。
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訓練を積んだ兵士や警察官でも、戦闘や銃撃戦の極度のストレスの中では、手先の微細な運動能力が低下して、銃の操作をミスする人が増えると報告されています。
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救急車を呼ばなければいけない緊急事態のとき、特に、子供の命がかかっているような極度のストレス状態のときには、電話のダイヤルボタンを正しく押せずに何度も間違える人がいますが、これはおかしなことではなく、ノーマルなことと考えられています。
いつもは優秀な人でも、ストレスフルな状況の中では、ミスやエラーをしやすくなります。
次ページでは、みなさんにチェックしていただいたストレスチェックのデータから、ストレスと「ミス、エラー」の関係について確認してみましょう。