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「ストレス・お悩み相談」

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   「ストレス・お悩み」相談コーナー



我の強いパートさんとの対応に疲れています

 初めまして。ひつと申します。

 私は、長年勤めた特養の調理を経て、1ヶ月弱前から委託事業者給食に正職員で採用され、働いています。同じ現場にはあと2人パートさんがいて、前職員さんが辞めたことの募集で3人ともほぼ同時入社です。

 その1人のパートさんが、仕事をする上で、とても我が強くて困っています。本社が立てた献立表の内容を勝手に変えたり、グラム数が多いを変えたりと、介護士さんからもクレームが来ていて、対応に疲れてしまいました。

 本人には、栄養士が立てた献立を忠実に行うのは当たり前ではないかと注意したところ、正職員だから威張っているとか、上から物を言うとか。大人の対応出来ない私もつい口に出てしまい、社長が間に入って迷惑をかけ、その後は諦めと、自分が持ち上げるしかないかと我慢していますが、爆発しそうで怖いです。

 社長は、お互いの話を聞き、私の話にも理解してくれようとしていて、最終的には転勤もあると話してくれています。

 どう向き合って行ったらいいか本当に悩んでいます。話を聞いてくれてありがとうございました。
掲載日:2017-04-05



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3 件のコメントがあります。



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同じような経験があります 「共感できた」に投票する Click!  11 「参考になった」に投票する Click!  12
 正職とパートの関係って、難しいんですよね。

 それは、お金が絡んでることが、一番の原因だと思います。

 正職側は、責任感をもって現場をまとめようとする。
 パート側は、同じような仕事をしていても自分たちより給料を多くもらっていることの妬み。(多く働いて当然などと)
 どこの職場も抱えている問題でしょうね・・。

 さて、どうしたらいいのか?

 正職として、(上に立つ者)真摯に仕事する。
 そして、パートさんがいなければ、会社もなりたたないのだから、「媚びる」のではなく「感謝する」ことが大切だと思います。
 心からそう思えたとき、注意するときも、感情的にならずに言えて、相手にも、伝わっていくのだと思います。

 心も持ち方でよい方向に変わっていくと思います。

 ちょっと、試してみてください。ビックリしますよ!

 2017-04-05
このコメントには、ご相談者の方からお礼のコメントをいただきました。
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こんなふうに感じました 「共感できた」に投票する Click!  12 「参考になった」に投票する Click!  13
 栄養士さんが考えた献立を勝手な判断で改変して、クレームが来てもケロッとしている、というのは、「我が強い」のではなく「社会人としての常識がない」「仕事ができない」ということだと思います。人様の健康に関わる仕事なのに、自分の勝手な行動のせいで何かあったらどうするつもりなのでしょう。

 それを指摘されると「正社員だから威張っている」「上から物を言う」というのは論点のすり替えです。あなたは悪くないのではないでしょうか?
 その方、いずれクビになりそうな気がします。


 2017-04-05
このコメントには、ご相談者の方からお礼のコメントをいただきました。
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こうしたらどうでしょうか 「共感できた」に投票する Click!  16 「参考になった」に投票する Click!  16
 パートさんの言動を事細かに記録し、社長に提出したらいかがでしょうか? パートさんをクビにするか、ひつさんの転勤を実現させるかして、お二方の距離を遠ざけるための記録です。なるべく私情を交えず、客観的かつ具体的に事実を書き並べて下さい。論より証拠です。

 パートさんの勤務態度を会社の問題として持ち上げれば、社長はひつさんを会社全体を見渡せる視野を持った社員と評価し、今よりも味方になってくれることでしょう。会社組織で最終決定を下すのは社長です。だから、社長は味方につけ続けて下さい。

 もう一人のパートさんも味方に引き入れましょう。そうすれば、勤務態度の悪いパートさんは社内で孤立します。

 パートさんに集団で対応したところで、ひつさんが作成した記録の出番です。社内で孤立し、記録まで社長に提出されれば、ひつさんがパートさんと縁を切れる日は近いと思います。

 2017-08-24






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