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目的に向かって力の及ぶ限り立ち向かおう。でも、いたずらに抵抗するのはやめよう。 (ハンス・セリエ)



「ストレス・お悩み相談」

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   「ストレス・お悩み」相談コーナー



同僚の接客態度に困っています

 接客業をしている同僚たちの異常な行動に困っています。イライラしているときお客様には無表情で冷たい対応。高齢のお客様、障がい者に対しては無視をする。引き出しやドアを壊れるのではないかというくらい音を立てて閉める、ものに八つ当たりをする。従業員出入り口のドアを蹴って開けるので、店舗の従業員さんに驚かれる。また、私に対しての八つ当たりや冷たい対応もします。

 これだけのことをしているとクレームがくるのではないかと思っていたのですが、客の顔をみて判断するため今のところクレームはきてません(ものうるさそうなお客様には丁寧な対応ができてます)。

 イライラの原因は、単純に忙しいことであったり、生理であるためだったりします。

 これが一人であれば良いのですが、似たようなことをするメンバーが5人中3人もいるので、どうしようもありません。自分が癪に触らないように注意をしても逆ギレをして裏で陰口を叩かれます。

 1年以上耐えてきましたが、我慢の限界に達したため転職活動を試みたのですが、新卒で今の職(アルバイト)に就いてしまったので良い転職先が見つかりません。

 同僚に対しての怒りというよりも、こんな仕事しかできない自分を情けなく思い日々自己嫌悪で眠れず思考力が低下してます。

 最近は思ってるいる言葉が上手く出てこなかったり、単純な計算ができなくなりました。

 何が書きたいのか結局わからなくなってしまいましたが、今とにかくこのつらい状況から抜け出したいです。

 契約社員でも転職を繰り返すと、正社員として雇われにくくなるのでしょうか。希望職種ではなくとも、若いうちに正社員になっておいたほうがよいのでしょうか。

 価値観の問題だと回答がきそうですが、今は考える力がないので皆様の意見を聞かせて欲しいです。

 まとまらない文章になってしまいましたが、よろしくお願いします。

掲載日:2015-12-12



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3 件のコメントがあります。



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同じような経験があります 「共感できた」に投票する Click!  8 「参考になった」に投票する Click!  12
 同僚が最低な事と、自分のこれからをわけて考えるべきかもしれません。

 私は、3年我慢しましたが、店に変わる様子もなく、問題児が上の指示を聞かず変わらなかったので退社しました。

 見つけた新しい職も上手くいかない時もありますが、あの時の心よりはましだと思う様にしています。

 ただ、仕事に慣れたのに勿体なかったという気持ち。
 毎日、仕事に行く場所がある安心感、給料を捨てたのは少しだけ痛手でした。


 2015-12-12



こんなふうに感じました 「共感できた」に投票する Click!  9 「参考になった」に投票する Click!  10
 自己愛性人格障害、というのがあります。相手が、該当するようなら、逃げるが、勝ちかもしれません。

 2015-12-12



こうしたらどうでしょうか 「共感できた」に投票する Click!  13 「参考になった」に投票する Click!  14
 知的障害を持つ28歳の女性社員です。

 悩みをみましたが私も我慢が出来ない怒りを感じましたし貴方が怒るのも当然だと思います。

 もう、マジで困っているならこの際思い切って店長さんや上司の中で一番怖い人に悩みを打ち明けてみてはどうですか?
 それだけでもスッキリしますのでお試しあれ♪

 私も実際前に働いていた会社でも暴れん坊の社員数人やいたずら坊主と呼ばれていた社員に仕事を邪魔されたりしてパニックを起こして仕事が上手くできなくなって悩んでいたときに、上司に思い切って相談したら雷を落としてくれたので安心して仕事が出来るようになりましたよ。


 2015-12-12






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