初めまして。私は看護師をしている３０代女性です。

　私は今、新人の指導係を任されています。その関係でよく学生や新人看護師と夜勤をするのですが、どのように指導すれば解って貰えるのか悩んでいます。

　その日はとても急患の多い日で、準夜帯に何人もの交通事故の患者様が入院されてきました。ちょうどオムツ交換や体位変換の時間になっていましたが、私は入院患者様の対応で忙しく、一段落して病室に行ってみると、補助師の姿はなく、体位変換もされないまま患者様が放置された状態だったので、補助師に連絡し一緒に体位変換をしました。

　１０時過ぎ頃に食事を摂ったのですが、その際に‘今日みたいに忙しい時は、一緒にオムツを回ってあげれないから、一人でも出来る様に、努力する事も必要だと思う’という様な事を話しました。

　それに対して、‘それって一人でしろという事ですか？’と言われたので、‘手伝わないと言っているわけではなくて、一緒に回れないときもあるから、その時に備えて自分一人でも回れるように努力して欲しい。プロとして給料をもらって仕事をしている以上、自分を高める努力はしないといけないし、それに必要な勉強も続けていかないと、この仕事は出来ない’と説明したのですが、‘言っている意味が分かりません’と逆切れされてしまいました。

　このような場合にはどの様に指導すれば理解してもらえるのでしょうか？
　いい方法があれば是非教えてください。
　宜しくお願いします。