私の職場には、いつも機嫌の悪い女性がいます。

　現実的ではない理想論ばかり他人に押し付け、自分の思い通りにならないとさらに機嫌が悪くなります。かといって、自分の役割が果たせているかというと、約束したこと（時には自分で言い出して決まった約束）を忘れたり、メールも見落としたり、それを指摘するとさらに機嫌が悪くなったり、という状況です。

　「自分が変われば相手も変わる」とよく言われますが、私は日頃から言動に十分気を遣って接していますし、相手は私にだけでなくあちこちで他人に攻撃的に接して衝突していることから、私の問題ではない気がします。
　
　本人は今の部署が自分の望まない部署であるようですし、かといって代わりに仕事を引き受けてくれる人もいません。

　「自分が変われば相手も変わる」は、むしろ彼女に考えてもらいたい言葉です。上司に相談しましたが、上司も困っているようです。

　このような状況で、私はどうすればよいのでしょうか。アドバイスをお願いします。