■
外見のこわいお客様に過剰に反応してしまいます
接客業で働いているものです。いろんな人と接客するのですが、今時の若い人や見た目のこわい人が入ってくると、手が震えだし筋肉がマヒしてしまって動きにくくなったり何もなくても涙がでてきたりしてしまいます。
昔あまり目立ってないこともあって、こわい人にからまれたりいじめられたりしているトラウマがあって、自分みたいなやつだからからまれるとか、自分みたいなやつだからいじめてくるという感情が離れず、ちょっとしたことでもそういうイヤな記憶が消えずに残ってしまいます。
今日もこわいお客様に睨んできたから気にくわないということでものすごく怒られたのですが、そのお連れがフォローしてなんとか次から気をつけろよで終わったのです。
他の社員の人はいちいちカウンターまでいいにきてたから本当に怒ってたんだと思うが、意味がわからないバカなやつだと軽く流すのですが…自分みたいなやつだから言ってきたんだとか、次もくるだろうからまた絡んでくるんだろうという感情で、復讐心と昔の恐怖で仕事ができなくなってしまいます…。しかもずっとこびりついていて離れずにひっついたままになってしまいます。
こういう場合、やはり病院で相談したほうがいいのでしょうか…