最近、仕事で問題をほったらかしに（といっても、職場内の話し合いはしていたが結論を先伸ばしにしていた）していた件で、相手に不快な気持ちを与えてしまいました。

　その際に、自分の仕事の姿勢について、対象者を考えていない‥と言われてしまいました。

　私はそんなつもりで仕事をしていないのに‥。対象者の将来を考えたつもりの結論（考え中の結論を話しました）だったのに‥

　私の言い方が冷たすぎたことかもしれませんが、今後は相手と付き合う際、今回の件を謝罪しながら、自分の思いを話したい、伝えたい、そして、その問題の解決策をもっと提案したいと思っています。

　そのつもりでいるんですが、あのときの叱られたことを思い出すと、涙が出てきて‥思っていることができるのか‥怖いんです。

　そこでお聞きしたいのが、仕事上で相手を怒らせ、その後の付き合いをうまくできた方（できなくても、付き合いを取り戻そうとされた方）で、どういう思いで自分を奮い立たせたり、その出来事から自分の気持ちを切り替えることができたのでしょうか？